辞めたいのに辞められない。そんな時に依頼人に代わって退職の意思を伝えてくれるのが退職代行サービスです。TV報道などの影響もあり、今では数多くの退職代行サービスが立ち上がっています。
そこで疑問となるのが「結局、どこの退職代行サービスを使ったら間違いないのか？」ということではないでしょうか。
今回は「失敗しない退職代行の選び方」「退職代行おすすめランキング」をご紹介したいと思います。各退職代行サービスのメリット・デメリット、評判・口コミについても触れていくので、ぜひ業者選びの参考にしていただければ幸いです。
失敗しない退職代行サービスの選び方
TV番組やネットニュースで取り上げられたことにより話題となった退職代行。
やはり、新しいサービスということもあり「なにを基準に選んだら良いのかわからない」とお困りの方も多いと思います。
そこで「失敗しない退職代行サービスの選び方」として、退職代行業者を選ぶ際にチェックしたい5つの基準をご紹介したいと思います。
5つの基準
退職代行業者を選ぶ際には、以下5つの基準をチェックしましょう。
- 利用料金：料金の安さ、追加料金の有無
- 実績の有無：退職の成功率、実績件数の多さ
- 法的専門性：弁護士の指導を受けているか
- 対応の良さ：対応日、対応時間、対応速度
- その他支援：退職代行以外の支援の有無
利用料金
利用料金はコストパフォーマンスに直結する重要な項目です。
消費者として「できるだけ安く済ませたい」と思う気持ちはわかります。ですが「実績がなく、1万円前後の格安料金で退職代行を行っている業者」の利用は禁物です。
早い話が退職代行には「安かろう、悪かろう」が存在するからです。料金の安さだけに着目するのではなく、サービス内容もしっかり吟味する必要があります。
退職代行サービス：25,000円～50,000円
弁護士による退職代行：約10万円～30万円
実績の有無
退職成功率や実績件数など、「安心して退職代行を任せられるかどうか」を左右する項目です。
「退職成功率100％」と記載している退職代行サービスは星の数ほどあるため、大前提の項目としてください。重要視すべきは具体的な実績件数を公開しているかどうかです。
実績件数が多いということは、言い換えると退職代行に関するノウハウを蓄えていると言うことです。様々な退職パターンに柔軟に対応できるかどうかの指標となるので必ずチェックしましょう。
法的専門性
法的専門性は、非弁活動などの法的リスクを背負っていないかどうか判断する項目です。
退職代行サービスの業務範囲はあくまでも「意思の伝達」です。会社との交渉など業務範囲を超えた行為は弁護士法違反となります。
顧問弁護士の指導を受けているか、顧問弁護士が在籍しているかどうかで判断すると良いでしょう。ちなみにお金はかかりますが、弁護士による退職代行であれば法的なリスクを心配する必要はありません。
退職代行サービス：意思の伝達
弁護士による退職代行：意思の伝達、会社との交渉
対応の良さ
365日対応してるか、深夜でも対応可能か、すぐに連絡が返ってくるかといった利便性を左右する項目です。
「どうしても会社に行きたくない」「もう耐えられない」と思う時は急に訪れるものです。
どんな時にも問題なく対応できるサポート体制になっているかどうかは、精神的に追い詰められている人ほど重要な項目となるでしょう。
その他支援
退職代行以外にも利用者にとって嬉しい支援サービスを行っているかどうかの項目です。
具体的に言うと、転職支援、転職会社の紹介、失業保険の受給、全額返金保証、退職届プレゼントといったような内容が挙げられます。
これらはあくまでもサービス面での付加価値であり、「その他支援をしていないからダメ」という訳ではありません。「あれば、なお嬉しい」といった認識で良いでしょう。
退職代行10社の「5つの基準」評価一覧
「退職代行おすすめランキング」をご紹介する前に、まずは退職代行サービス10社の「5つの基準」評価を一覧形式でまとめたいと思います。
| 名称 | 料金 | 実績 | 法律 | 対応 | 支援 |
|---|---|---|---|---|---|
| ニコイチ | ◎ | ◎ | ○ | ◎ | ◎ |
| 辞めるんです | ◎ | ◎ | ○ | ◎ | ○ |
| SARABA | ◎ | ◎ | ○ | ◎ | △ |
| オイトマ | ◎ | △ | ◎ | ◎ | ○ |
| ニチロー | ◎ | △ | ◎ | ◎ | ○ |
| EXIT | ○ | ◎ | ○ | ◎ | △ |
| 退職代行Jobs | ○ | ○ | ◎ | ○ | ◎ |
| 弁護法人みやびの退職代行サービス | △ | ○ | ◎ | ○ | ◎ |
| 退職のススメ | ◎ | △ | △ | ○ | ○ |
| 弁護士による退職代行（小澤亜季子・十時麻衣） | - | △ | ◎ | ○ | △ |
上記の表を見てもらえば一目瞭然ですが、「ニコイチ」「辞めるんです」「SARABA」の上位3社はどの評価項目でも優れており、特におすすめの退職代行サービスと言えるでしょう。
退職代行おすすめランキング
退職代行を頼むなら、どこに依頼すれば間違いないのでしょうか？
この章では、退職代行おすすめランキングをご紹介していきたいと思います。
各退職代行サービスの料金・実績・概要に触れていきますので、ぜひ業者選びの参考にしてください。
- 1位 ニコイチ
- 2位 辞めるんです
- 3位 SARABA（サラバ）
- 4位 オイトマ
- 5位 ニチロー
- 6位 EXIT（イグジット）
- 7位 退職代行Jobs
- 8位 弁護法人みやびの退職代行サービス
- 9位 退職のススメ
- 10位 弁護士による退職代行（小澤亜季子・十時麻衣）
1位 ニコイチ
| 料金 | 27,000円 |
|---|---|
| 実績 | 成功率：100％ 実績件数：30,000件以上 |
| 概要 | ・顧問弁護士あり ・心理カウンセラーあり ・転職支援あり ・退職届テンプレートプレゼント ・万が一退職できない場合は全額返金保証 |
「ニコイチ」は創業17年、30,000件以上という確かな実績を持つ退職代行サービスです。
無料相談はプロの心理カウンセラーが担当しています。精神的に限界を迎えている人の気持ちを深く理解し、親身に相談に乗ってもらうことができます。
利用料金については雇用形態に関係なく一律27,000円です。業界最安値水準の料金体系となっているため、お財布に優しいのも特徴です。
受付対応については7:00~23:30と営業時間が決まっていますが、朝7時から受付しているので早朝に「どうしても会社に行きたくない」という場合にも対応可能です。
ニコイチの評判・口コミ
本当に助かりました。僕自身は何もしなくてよくて指示通りに動いていただけなんでずっと遊びほうけていました。
実際に会社から自分に連絡はこなかったですし。
依頼する前は、本当に何もしなくても辞めれるのか？と思っていましたし、そんな都合のいい話があるんだろうか？とも思ったんですが、実際に依頼してみて自分自身はとくに何もしなかったんで、本当にHPのとおりでした。引用：ニコイチ
「ニコイチ」は、利用者から「スタッフの対応が良い点」「何もしなくても辞められる点」を高評価されています。
「ニコイチ」では退職を確実なものにするために、依頼人に合わせて独自のシナリオを作成します。必要に応じて病院の診断書を手に入れるなど、細かく指示をもらうことができます。
2位 辞めるんです
| 料金 | 27,000円 ※期間限定キャンペーン |
|---|---|
| 実績 | 成功率：100％ 実績件数：7,000件以上 |
| 概要 | ・顧問弁護士あり ・退職届テンプレートプレゼント ・万が一退職できない場合は全額返金保証 |
「辞めるんです」はお客様満足度で業界1位を誇る退職代行サービスであり、実績件数は7,000件以上を誇ります。
顧問弁護士による指導でコンプライアンスを遵守していると明確に記載されており、なおかつサービス開始から退職成功率100％を継続中です。
また通常料金は50,000円ですが、期間限定キャンペーンにより27,000円で利用可能となっています。まさに信頼性とコスパの両方を兼ね備えた退職代行サービスと言えるでしょう。
退職代行の申し込み・無料相談は24時間/365日で対応しています。退職を決意するタイミングは急に訪れるものですが、「辞めるんです」なら早朝・深夜であろうと問題なく対応可能です。
辞めるんですの評判・口コミ
最初にLINEしたときから、全てのやりとりで返事が早く不安になることがありませんでした。会社への返却物をどうするのかなど、無知なまま依頼しましたが丁寧に指示をもらえて円滑に退職することができました。
進捗について、担当者さんから逐一報告をいただけたので、不安に思いながら待つことがなくありがたかったです。引用：辞めるんです
「辞めるんです」は、実際に利用した人々から「何をすべきか1つずつ丁寧に指示をもらえる点」や「進捗状況を逐一報告してくれる点」、「無事に円満退社できた点」を評価されています。
返信などの対応速度も非常に速く、依頼人を不安にさせない手厚いサービスだからこそ、お客様満足度第1位という実績を獲得したとも言えるでしょう。
3位 SARABA（サラバ）
| 料金 | 24,000円 |
|---|---|
| 実績 | 成功率：98％ 実績件数：6,000件以上 |
| 概要 | ・会社との交渉可能 ・退職届テンプレートプレゼント ・万が一退職できない場合は全額返金保証 |
「SARABA」は利用料金・実績・支援サポートなど総合的に優れた退職代行サービスです。
退職実績は6,000件以上。成功率は98％となっていますが退職代行が失敗したわけでは無く、依頼人が休職を希望し退職代行が終了した結果、この数字とのこと。ちなみに万が一退職できなかった場合は全額返金保証が付きます。
現在SARABAは退職代行業務を経て労働組合となり、金銭請求など会社との交渉業務が正式にできるようになりました。これは利用者にとっても大きな強みとなるでしょう。
SARABAの評判・口コミ
わたしも退職代行SARABAで退職したことありますが何と言っても安くて良いですよ！
いつでも対応してくれたしおすすめです！
引用：Twitter
「SARABA」を利用した人の口コミによると「料金が安い」「全額返金保証が付いてくる」という点で評価を受けているようです。
料金の安さはメリットである反面、不安感を仰ぐ要素です。その点で「SARABA」は全額返金保証が付きますので安心・安全に利用できるのではないでしょうか。
4位 オイトマ
| 料金 | 24,000円 |
|---|---|
| 実績 | 成功率：100％ 実績件数：非公開 |
| 概要 | ・即日退職可能 ・24時間対応 ・全額返金保証有 ・相談無制限 ・退職届プレゼント |
「オイトマ」は新しい退職代行サービスですが、他のサービスに比べて料金が安く、追加費用無しの24,000円で利用することができます。
また、団体交渉権を持つ労働組合が運営している退職代行サービスであり、安心して退職サポートを受けることができます。
価格が安いためサービス内容に不安がある方もいると思いますが、万が一退職できなかった場合でも全額返金保証があり、サポート対応に関しても口コミで高評価を得ています。
オイトマの評判・口コミ
自分で会社に退職の意思を伝えずに済むことが非常に魅力的で、またダントツで料金が安かったので、OITOMAさんに相談することに決めました。結果的に相談した次の日には退職することができ、なぜもっと早くOITOMAさんに依頼しなかったのかと思っています。
引用：オイトマ
「オイトマ」を利用した人によると「全額返金保証もあり料金が安い点」自分では言い出しにくい「給与面や未消化の有給のことなども交渉依頼することができる点」を評価されているようです。
労働組合が運営する退職代行サービスで、24,000円という安さで全額返金保証もついているため、一度相談だけしてみるというのも一つの手です。
5位 二チロー
| 料金 | 25,000円 |
|---|---|
| 実績 | 成功率：- 実績件数：- |
| 概要 | ・即日対応 ・会社への連絡不要 ・退職成功保証 |
「退職代行ニチロー」は2021年4月7日より開始した新しい退職代行サービスです。
イメージキャラクターにタレントのニッチローさんを迎えて、サービスを開始したことで話題になりました。
まだ始まったばかりのサービスで実績こそ少ないですが、企業が運営する退職代行サービスとは異なり、団体交渉権を持つ労働組合なので、安心して退職サポートを受けることができます。
利用料金も25,000円と業界最安水準となっており、お財布に優しい点もおすすめです。
ニチロー利用者の退職理由
新宿駅の会社に勤務していますが、コロナウイルスの影響で通勤電車に乗るのが怖くなりました。会社にはフルリモートワークの導入を希望しましたが、週3日は出社が必須だと導入されず。周りは気にせず電車通勤をしていて、私だけが怖がっているような空気感の違いにも困惑しています。長く働いている会社で愛着もあったのですが、上司は自分にはどうにも出来ないと話しが進まず、退職を言い出して職場との関係がこじれるのが不安だったので、退職代行サポートに相談しました。
引用：ニチロー
日労(ニチロー)は退職意向や退職実態の調査を行い、毎月メディアに向けて調査結果を発表している団体です。
労働法を熟知した労働組合の専門家に対応を任せたいという方には特におすすめです。
6位 EXIT（イグジット）
| 料金 | 正社員・契約社員：50,000円 アルバイト・パート：30,000円 |
|---|---|
| 実績 | 成功率：100％ 実績件数：3,000件以上 |
| 概要 | ・顧問弁護士あり ・転職支援あり |
「EXIT」はNHKや日本経済新聞など多数のメディアに取り上げられて有名になった退職代行サービスです。
世間に「退職代行サービス」を知らしめたパイオニア企業としても有名であり、メディア掲載実績は業界No.1を誇ります。
実績件数は3,000件以上、退職成功率についても100％を維持しており、知名度に負けない実力を持っています。
業界内で価格競争が起きていることもありますが、利用料金は相場より若干高めとなっています。圧倒的な知名度と実力のある退職代行サービスを利用したい方には特におすすめです。
EXITの評判・口コミ
本日、退職代行exitを利用させていただき、無事に退職しました。
この退職代行について、賛否両論あるとは思いますが。
ひとつだけ言えることがあります。
我慢して死ななくてよかった。
退職は悪いことじゃない。新しい次への一歩だ。
引用：Twitter
「EXIT」は、利用者から「何かする度にその都度連絡をくれる点」「LINE連絡のみですぐに退職できた点」が評価されています。
また退職後の感想としてはどれも前向きな声が多く、「退職代行EXITはもっと広まるべき」などの口コミもされています。
7位 退職代行Jobs
| 料金 | シンプルプラン：27,000円＋4,000円※新規加入金(2,000円)＋組合費(2,000円) 安心パックプラン：29,000円※組合加入金2,000円が免除 |
|---|---|
| 実績 | 成功率：非公開 実績件数：非公開 |
| 概要 | ・顧問弁護士あり ・心理セラピストあり ・退職届/業務引継書テンプレートプレゼント ・万が一退職できない場合は全額返金保証 |
「退職代行Jobs」はセラピスト弁護士の肩書を持つ「西前啓子」さんが運営している退職代行サービスです。
最大の特徴としては本格的な心理カウンセリングが無料で受けられること。心身共に疲れ切ってしまった人は思考力が著しく落ち、自分を否定的に考えるようになってしまいます。
退職代行サービス開始からまだ日が浅いこともあり、具体的な実績数は記載されていませんが、精神的に追い詰められているなら候補の1つとして捉えても良いでしょう。
退退職代行Jobsの評判・口コミ
毎日仕事が忙しく、毎日残業続きなのに成績も上がらず、苦しい日々でした。成績への上からの圧力は強く、馬頭を浴びせられることもありました。とてもじゃないですが、自分から退職を言い出せる状況ではなかったので退職代行を利用しました。LINEでの登録後、即返信があり、その後の相談でも待たされることはほとんどありませんでした。そして、対応してくれたスタッフの方は本当に親身になって相談に乗ってくれました。会社連絡後の状況報告も素早く的確で、不明点や不安点は一切ありませんでした。はじめは本当に退職できるのか少し不安でしたがジョブズさんにしてよかったです。
引用：退職代行Jobs
「退職代行Jobs」は利用者から「相談から退職完了までの対応に感激」「思い切って退職してよかった」など、サービスとしては走り出したばかりですが高評価の声が集まっています。
8位 弁護法人みやびの退職代行サービス
| 料金 | 55,000円(着手金)＋実費(郵送料など) |
|---|---|
| オプション費 | 成功報酬 経済的利益の20％ ※未払給料・残業代・退職金などの請求について着手金無料 |
| 実績 | 成功率：100％ 実績件数：非公開 |
| 概要 | ・弁護士あり ・行政書士あり ・社会保険労務士あり ・会社との交渉可能 |
「弁護法人みやびの退職代行サービス」は弁護士・行政書士・社会保険労務士が在籍する退職代行サービスです。
弁護士による退職代行となるため会社との交渉が可能なことはもちろんのこと、書類作成に強い行政書士、労働関連法令に強い社会保険労務士まで在籍しているため、圧倒的なサポート体制の中で退職代行を依頼できます。
退職代行業者と比べると利用料金は少々高めとなっています。着手金は55,000円。残業代や退職金の請求を依頼し、請求に成功した場合に受け取った金額の20％がオプション費としてかかります。
勤続年数が長く退職金が高かったり、かなりあくどいブラック企業に所属している場合には非常に有効な退職代行サービスとなっています。
弁護法人みやびの退職代行サービスの評判・口コミ
私は勤続年数が少し長いため、退職代行を使った際に残業代や退職金の一部などを支払って頂けないリスクが気になりました。そこで少しばかり値段が高いですが、弁護士事務所が提供する退職代行サービスを使おうと思いました。
金銭の請求に関しては、オプション料金となっていますが、着手金は必要なく、成功報酬だったこともあり安心して利用することができました。引用：退職代行プロ
敷居が高いせいか「弁護法人みやびの退職代行サービス」の退職代行に関する評判・口コミはネット、Twitter上に無いのが現状でした。
極わずかですが見つけられた口コミによると、確実に残業代・退職金を手に入れたいという方が利用しているようです。
9位 退職のススメ
| 料金 | 25,000円 |
|---|---|
| 実績 | 成功率：100％ 実績件数：10,000件 ※代行・再就職サポートの実績 |
| 概要 | ・転職支援あり ・万が一退職できない場合は全額返金保証 |
「退職のススメ」は人材派遣会社である株式会社ワークナビ.comが展開する退職代行サービスです。
利用料金については25,000円と業界最安値クラスの料金設定。退職代行に関する具体的な実績は公開されていませんが、人材派遣会社だけあり転職支援には期待が持てるでしょう。
また「公式サイトに紹介されているスタッフを指名できる」という他には無いシステムが導入されています。対面の無い退職代行サービスゆえに不安を感じるという方には重宝するでしょう。
退職のススメの評判・口コミ
とにかく上司や同僚とは顔を合わせることなく仕事を辞めたいと思い、その希望を第一に考えてもらった。書類の準備や会社から借りていたものの返却なと、全て請け負ってくれた。次の仕事に関する相談にも乗ってもらえて安心できた。
引用：退職のススメ
「退職のススメ」は利用者から「失業保険の申請方法など教えてもらえた」など退職後の転職支援について評価を集めています。
10位 弁護士による退職代行（小澤亜季子・十時麻衣）
| 料金 | 退職代行基本プラン：71,500円 退職代行＋金銭請求プラン：11万円＋成功報酬：経済的利益の20％(税抜) |
|---|---|
| オプション費 | 即日対応：11,000円 担当弁護士指定：5,500円 傷病手当金支給申請サポート：16,500円 失業保険受給サポート：16,500円 |
| 実績 | 成功率：100％ 実績件数：非公開 |
| 概要 | ・弁護士あり |
「弁護士による退職代行（小澤亜季子、十時麻衣）」は、その名のとおり「小澤亜季子」弁護士、「十時麻衣」弁護士が提供している退職代行です。
弁護士ならではの安心感はありますが、料金設定はかなり高めとなっています。相談についても初回30分のみ無料であり、以降は15分毎に2,700円の相談費用が発生します。
「お金を取り過ぎではないか？」と感じるかもしれませんが、弁護士事務所ではよく見られる料金設定ではあります。
弁護士による退職代行（小澤亜季子・十時麻衣）の評判・口コミ
メンタルの病気で会社に行く事が出来ない上、退職したい時に、親身になって個別対応とアドバイスを頂きました。
退職前にどうしても職場に行かなくてならない時に小澤弁護士さんが職場に事前通告と同行していただきました。
メンタルの病気にもご理解と知識があり、大変感謝しています。
「弁護士による退職代行（小澤亜季子・十時麻衣）」は利用者から「依頼者の問題に寄り添った対応」を評価されています。
まとめ｜迷ったらまずは第1位「ニコイチ」
知名度が上がった今となって、退職代行はかなりの数のサービスが立ち上がっています。ですが正直なところ、どこもサービス内容が似ており、それほど大差がないのが現状です。
そんな現状だからこそ、今回ご紹介した「5つの基準」でより良いサービスを見分けられるようになって頂ければ幸いです。
もし「どこの退職代行サービスを利用しようか」まだ迷っているなら、まずはおすすめ第1位「ニコイチ」に相談してみてください。
相談は回数無制限で無料、実績件数は3,0000件以上と確かな退職代行サービスです。
「辞めたい辞めれない」状況で気を病んでいるなら、まずは相談だけでもしてみてください。数ヶ月後には気分が軽くなっていると思いますよ。
